Warunki Korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez warsztat samochodowy Auto Mechanik z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Janiszewskiego 11, 50-372 Wrocław, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000, zwany dalej "Warsztatem".

Korzystanie z usług Warsztatu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Warsztat - Auto Mechanik z siedzibą we Wrocławiu;
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Warsztatu;
• Usługi - usługi naprawy i serwisowania pojazdów świadczone przez Warsztat;
• Pojazd - samochód osobowy, dostawczy lub inny pojazd mechaniczny będący przedmiotem usługi;
• Zlecenie - umowa zawarta pomiędzy Klientem a Warsztatem, której przedmiotem jest wykonanie określonych usług.

3. Zakres świadczonych usług

Warsztat świadczy usługi w zakresie:

• Naprawy i serwisowania silników;
• Wymiany oleju i filtrów;
• Naprawy i serwisowania układów hamulcowych;
• Serwisowania klimatyzacji;
• Diagnostyki komputerowej;
• Naprawy układów zawieszenia;
• Innych usług związanych z naprawą i serwisowaniem pojazdów.

Szczegółowy zakres usług dostępny jest na stronie internetowej www.automechanik.pl oraz w siedzibie Warsztatu.

4. Zasady przyjmowania zleceń

Zlecenie usługi może być dokonane:

• Osobiście w siedzibie Warsztatu;
• Telefonicznie pod numerem +48 694-911-058;
• Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej www.automechanik.pl;
• Poprzez wiadomość e-mail na adres [email protected].

Przyjęcie zlecenia następuje po uzgodnieniu zakresu usług, terminu wykonania oraz szacunkowych kosztów. Warsztat zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zlecenia w przypadku braku możliwości technicznych lub czasowych.

5. Wycena i koszty usług

Wstępna wycena usługi jest dokonywana na podstawie informacji przekazanych przez Klienta oraz wstępnej diagnostyki. Ostateczna cena może ulec zmianie w przypadku wykrycia dodatkowych usterek lub konieczności wykonania dodatkowych prac.

W przypadku znaczącej zmiany kosztów w stosunku do wstępnej wyceny, Warsztat zobowiązuje się do poinformowania Klienta i uzyskania jego zgody na kontynuowanie prac.

Ceny usług są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Aktualne ceny usług są dostępne w siedzibie Warsztatu.

6. Terminy realizacji

Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem. Warsztat dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać ustalonego terminu, jednak w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, termin może ulec zmianie.

W przypadku opóźnienia w realizacji usługi, Warsztat zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Klienta o nowym terminie.

7. Części zamienne

Warsztat używa części zamiennych wysokiej jakości, pochodzących od renomowanych producentów. Na życzenie Klienta, Warsztat może użyć części dostarczonych przez Klienta, jednak w takim przypadku Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za jakość i trwałość tych części.

Wymienione części są zwracane Klientowi na jego życzenie, z wyjątkiem części podlegających obowiązkowej utylizacji zgodnie z przepisami prawa.

8. Gwarancja

Warsztat udziela gwarancji na wykonane usługi na okres 12 miesięcy od daty wykonania usługi, chyba że w indywidualnych przypadkach ustalono inaczej.

Gwarancja obejmuje wady wykonawcze i materiałowe. Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania pojazdu;
• Uszkodzeń wynikających z wypadków lub kolizji;
• Naturalnego zużycia części;
• Uszkodzeń wynikających z napraw dokonanych przez osoby trzecie w okresie gwarancji;
• Uszkodzeń wynikających z nieprzestrzegania zaleceń producenta pojazdu;
• Części dostarczonych przez Klienta.

Reklamacje w ramach gwarancji należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu wady, nie później jednak niż w terminie 7 dni od jej wykrycia.

9. Płatności

Płatność za wykonane usługi może być dokonana:

• Gotówką;
• Kartą płatniczą;
• Przelewem bankowym (w przypadku stałych klientów, po wcześniejszym uzgodnieniu).

Warsztat zastrzega sobie prawo do żądania zaliczki przed rozpoczęciem prac, szczególnie w przypadku usług wymagających zakupu kosztownych części.

W przypadku nieodebrania pojazdu w terminie 14 dni od daty poinformowania Klienta o zakończeniu prac, Warsztat może naliczyć opłatę za przechowywanie pojazdu według stawki 50 zł za każdy dzień.

10. Odpowiedzialność

Warsztat ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy Warsztatu podczas wykonywania usług. Odpowiedzialność ta jest ograniczona do rzeczywistej szkody poniesionej przez Klienta.

Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za:

• Rzeczy pozostawione w pojeździe (Klient zobowiązany jest do ich usunięcia przed przekazaniem pojazdu);
• Szkody wynikające z ukrytych wad pojazdu, o których Warsztat nie został poinformowany;
• Szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń Warsztatu dotyczących eksploatacji pojazdu;
• Szkody wynikające z siły wyższej.

11. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Auto Mechanik. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie www.automechanik.pl.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Warsztatu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Warsztatu.

Warsztat zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej www.automechanik.pl.